Syarat ini mengatur pemakaian Narahris, layanan HRIS dan akuntansi berbasis web dan aplikasi HP yang dikelola PT Nara Digital Indonesia ("kami"). Dengan mendaftar atau memakai Narahris, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.
1. Layanan
Narahris adalah perangkat lunak sebagai layanan (SaaS). Perusahaan pelanggan ("Perusahaan") memakainya untuk data karyawan, payroll, absensi, cuti, rekrutmen, kinerja, akuntansi, pajak, dan asisten AI. Modul yang tersedia mengikuti paket langganan Perusahaan.
2. Akun dan tanggung jawab admin
- Orang yang mendaftarkan Perusahaan menyatakan berwenang mewakili Perusahaan dan menjadi admin pertama.
- Admin Perusahaan membuat akun karyawan, mengatur role dan hak akses, dan bertanggung jawab atas semua aktivitas di akun Perusahaan.
- Perusahaan bertanggung jawab atas kebenaran data yang diisi dan atas dasar hukum pemrosesan data karyawan dan pelamar, termasuk meminta persetujuan yang diperlukan. Untuk data itu, Perusahaan adalah Pengendali Data dan kami Prosesor Data.
- Setiap pengguna wajib menjaga kerahasiaan password dan kode 2FA, serta segera memberi tahu admin kalau akunnya disalahgunakan.
3. Langganan, trial, dan paket
- Perusahaan baru bisa mendapat masa trial sesuai paket pendaftaran yang berlaku saat itu.
- Setiap paket menentukan modul yang aktif dan batas pemakaian, misalnya jumlah karyawan dan kuota asisten AI.
- Perpanjangan langganan dilakukan manual. Admin mengajukan perpanjangan lewat tiket bantuan, lalu kami memperbarui masa aktif setelah pembayaran kami terima.
- Saat langganan berakhir, pengguna Perusahaan tidak bisa membuka modul. Admin tetap bisa membuka halaman akun dan tiket bantuan untuk memperpanjang. Data tetap tersimpan selama masa yang diatur di bagian 8.
- Harga dan isi paket bisa berubah. Perubahan berlaku untuk periode langganan berikutnya.
4. Penggunaan yang dilarang
Anda tidak boleh:
- memakai Narahris untuk kegiatan yang melanggar hukum, termasuk memproses data pribadi tanpa dasar hukum;
- mencoba membuka data perusahaan lain atau akun orang lain;
- memalsukan absen, misalnya dengan foto wajah orang lain, lokasi palsu, atau aplikasi yang dimodifikasi;
- menguji celah keamanan, membebani server, atau mengambil data secara otomatis tanpa izin tertulis dari kami;
- membongkar, menyalin, atau menjual ulang Narahris;
- mengunggah malware atau konten yang melanggar hak orang lain;
- memakai asisten AI untuk membuat konten yang melanggar hukum atau untuk mencoba membuka data di luar hak akses Anda.
Kami bisa menangguhkan akun atau Perusahaan yang melanggar larangan ini.
5. Asisten AI
- Jawaban asisten AI bisa salah atau tidak lengkap. Periksa hasilnya sebelum Anda memakainya.
- Asisten AI hanya menyusun usulan. Perubahan data, misalnya membuat jurnal atau mengubah data karyawan, baru berjalan setelah pengguna yang berwenang menekan tombol konfirmasi.
- Jawaban asisten AI bukan nasihat pajak, hukum, atau akuntansi. Untuk keputusan penting, minta pendapat konsultan pajak, konsultan hukum, atau akuntan.
- Asisten AI di modul Perusahaan memakai penyedia AI yang dipasang admin Perusahaan. Biaya dan syarat penyedia itu menjadi urusan Perusahaan dengan penyedianya.
6. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga Narahris tetap bisa dipakai dan mencadangkan data setiap hari. Narahris bisa terhenti sementara karena pemeliharaan, gangguan jaringan, atau gangguan penyedia pihak ketiga. Kami memberi tahu lebih dulu untuk pemeliharaan terjadwal bila memungkinkan.
Perhitungan PPh 21, BPJS, dan format Coretax mengikuti aturan yang kami ketahui saat fitur itu dirilis. Perusahaan tetap bertanggung jawab memeriksa angka sebelum melapor atau membayar.
7. Batas tanggung jawab
- Narahris disediakan sesuai kondisi yang ada. Kami tidak menjamin Narahris cocok untuk setiap kebutuhan Perusahaan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau denda yang timbul dari data yang salah diisi, keputusan berdasarkan jawaban AI tanpa pemeriksaan, atau penyalahgunaan akun oleh pengguna Perusahaan.
- Total tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang Perusahaan bayar dalam 12 bulan terakhir.
8. Penghentian dan ekspor data
- Perusahaan bisa berhenti berlangganan kapan saja dengan tidak memperpanjang atau dengan mengirim tiket bantuan.
- Kami bisa menghentikan layanan untuk Perusahaan yang melanggar syarat ini setelah memberi pemberitahuan, kecuali pelanggaran berat.
- Selama langganan aktif, admin bisa mengunduh laporan, slip gaji, bukti potong, dan file ekspor lain dari Narahris. Setelah langganan berakhir, Perusahaan bisa meminta salinan data lewat tiket atau email dalam 30 hari.
- Perusahaan bisa meminta penghapusan data. Caranya ada di halaman Hapus akun & data.
9. Hukum yang berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Para pihak menyelesaikan sengketa lewat musyawarah lebih dulu. Kalau musyawarah tidak berhasil dalam 30 hari, sengketa diselesaikan di pengadilan negeri di wilayah alamat kami.
10. Perubahan syarat
Kami memperbarui tanggal di bagian atas setiap kali syarat ini berubah dan memberi tahu admin Perusahaan sebelum perubahan penting berlaku. Memakai Narahris setelah tanggal itu berarti menyetujui syarat yang baru.
11. Kontak
PT Nara Digital Indonesia
Komplek Villaku Indah 1, Padang, Sumatera Barat
Email: [email protected]